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Crescimento

Aumento da conscientização dos colaboradores.

Usuário

Maior satisfação e maior fidelização dos usuários dos serviços.

Rentabilidade

Com a otimização dos processos há redução de custos na serventia.

Institucional

Melhoria da imagem institucional e credibilidade.

Diferenciação

Diferenciação competitiva da marca em relação aos concorrentes.

Eficiência

Melhoria na eficiência dos processos e na qualidade dos serviços.

Sobre o Prêmio

O Prêmio de Qualidade Total Anoreg/BR (PQTA) tem por objetivo premiar os serviços notariais e de registro de todo o país que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional da serventia e na prestação de serviços aos usuários.

Este projeto institucional visa estimular a participação e o envolvimento da classe, para que os serviços Notariais e de Registro sejam prestados com maior qualidade, eficiência e segurança para a sociedade brasileira.

Nesta 15ª Edição, a auditoria independente do prêmio será coordenada pela Apcer Brasil, empresa do Grupo Apcer, organismo referência no setor de certificação (www.apcergroup.com).

Os participantes da edição 2019 do PQTA serão avaliados conforme os seguintes requisitos: Estratégia, Gestão Operacional, Gestão de Pessoas, Instalações, Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho, Gestão Socioambiental, Gestão da Informatização e Controle de Dados, Gestão da Inovação, Compliance. Nesta edição, o PQTA concederá o reconhecimento destaque para o cartório com as melhores práticas no quesito Inovação.

Regulamento

Clique no link abaixo para visualizar o regulamento da 15ª edição do Prêmio de Qualidade Anoreg/BR.

Auditoria

A auditoria do PQTA 2019 será coordenada pela Apcer Brasil, empresa de referência em certificação.

MANUAIS DE BOAS PRÁTICAS

PREMIAÇÃO

Serão premiados, de acordo com as categorias abaixo, todos os cartórios auditados que demonstrarem a implementação de iniciativas de gestão:

Para cada categoria, serão conferidos duas modalidades de prêmios:

  • Modalidade 1 – Pequenos cartórios: aqueles que possuem até cinco (5) colaboradores;
  • Modalidade 2 – Médios e grandes cartórios: aqueles que possuem acima de cinco (5) colaboradores.

Os premiados receberão de acordo com o resultado da auditoria um troféu nas categorias: Diamante, Ouro, Prata, Bronze ou Menção Honrosa. Além do Certificado de Premiação correspondente, todos receberão um dossiê (em meio físico ou digital, a critério dos organizadores), que incluirá o Relatório de Avaliação elaborado pelo auditor, com a conclusão geral da auditoria e a indicação de oportunidades de melhoria.

CONTATO

SRTVS Quadra 701, Lote 5, Bloco A, Sala 221

Centro Empresarial Brasília – CEP: 70340-906 – Brasília-DF

Telefone: (61) 3323-1555

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